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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE HOSTING

Si necesitas información adicional, hay cientos de respuestas para ti en nuestro centro de ayuda.

¿Qué es el espacio web?

El espacio en disco es el espacio reservado para tu dominio en el disco duro de un servidor web para almacenar todos los contenidos de tu web (archivos y carpetas, scripts de programación, etc.). Por tanto, cuanto mayor sea tu página, mayores serán las necesidades de espacio.

¿Cómo puedo controlar mi consumo de espacio en disco?

En el Panel de Control de tu Plan de Hosting, dispones de unas estadísticas de espacio ocupado. También podrás recibir avisos automáticos cuando alcances el espacio en disco que hayas indicado.

¿Qué puedo hacer si veo que voy a exceder mi consumo?

No te preocupes: tu web se seguirá viendo normalmente. Te recomendamos que configures tu sistema de avisos que te informará cuando se exceda el consumo de espacio que hayas indicado. No obstante, si llegaras a exceder el espacio en disco incluido, solo se te cobrará por el espacio ocupado en exceso: 10 €/mes por cada GB (en tramos mínimos de 1 GB).

¿Quieres saber cómo funciona nuestro Hosting?

En nuestra demo podrás probar de forma real cómo es un panel de control de Hosting antes de comprarlo.

¿Cómo funciona la promoción de descuento?

Esta promoción está disponible con contratación anual. Te permite disfrutar de precios especiales en la factura del primer año. Pasado el año se te aplicará el PVP correspondiente. Te recordamos que puedes cambiar la periodicidad de pago en el momento que quieras desde tu Área de Cliente.

¿Puedo contratar más de un plan de alojamiento web con la promoción?

Sí, puedes beneficiarte de esta promoción en cada Hosting que contrates.

¿Qué condiciones aplican a la promoción de Dominio Gratis 1 año?

Puedes conseguir un Dominio Gratis durante un año si contratas un plan de alojamiento web. Las extensiones de dominio que están incluidas en la promoción son: .com, .es, .net, .org, .info, .eu, .biz, .mobi, .com.es, .nom.es, .org.es, .ws, .be, .fr, .pt, .com.pt, .online o .store

¿Cómo se factura mi Plan de Hosting?

Tú eliges la forma de pago que mejor se adapte a tus necesidades: domiciliación bancaria (con lo que las facturas se cargarían automáticamente en tu CCC) o tarjeta de crédito. Recuerda que en cualquier momento puedes cambiar de una a otra desde tu Área de Cliente.

¿Existe algún compromiso de permanencia?

No hay compromiso de permanencia. Puedes dar de baja tu plan de alojamiento web desde tu Área de Cliente cuando quieras.

¿Qué periodicidad de pago tiene mi Plan de Hosting?

Puedes contratar tu plan de alojamiento web mensual o anual desde la web de Arsys. Siempre que lo desees puedes cambiar la periodicidad desde tu Área de Cliente.

¿Cómo funciona el periodo de garantía de 30 días?

Si has probado tu Plan de Hosting pero no cumple con lo que esperabas, puedes darlo de baja antes de 30 días y te devolvemos el dinero.